Danh sách kiểm tra quầy tiếp đón

1. Thống nhất người trả lời câu hỏi thường gặp.
2. Kiểm tra thời gian trống trước khi xác nhận đặt lịch.
3. Chỉ định người phụ trách rõ ràng cho mỗi lần bàn giao.
4. Rà soát phản hồi, sự đồng ý và trách nhiệm theo dõi.

Đây là bản dịch tóm lược. Thông số và hướng dẫn chi tiết có bằng tiếng Anh. Chi tiết đầy đủ bằng tiếng Anh ↗